Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Servicio" se refiere a las sesiones, bibliotecas de plantillas y asesorías ofrecidas por Objuro.

"Usuario" o "Cliente" se refiere a la persona o empresa que contrata o utiliza nuestros servicios.

"Nosotros / Nuestro" se refiere a Objuro. "Acuerdo" se refiere a estos Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para representar o contratar en nombre de una empresa.

3. Descripción del servicio

Objuro ofrece acompañamiento informativo y operativo en la exploración de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a actividades empresariales rutinarias y no reguladas, incluyendo sesiones de descubrimiento, construcción de bibliotecas de plantillas y asesoría de adopción.

Nuestros servicios se prestan principalmente en Barranquilla y otras ciudades de Colombia, de forma presencial o remota según se acuerde con cada cliente.

4. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz y relevante durante las sesiones y asesorías
• Utilizar los materiales entregados de forma lícita y conforme a su propósito informativo
• No solicitar contenido relacionado con actividades reguladas, ilegales o que requieran licencias especiales
• Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales entregados

5. Propiedad intelectual

Los materiales, plantillas y documentos elaborados por Objuro para un cliente específico se entregan bajo licencia de uso interno para dicho cliente, salvo acuerdo distinto por escrito.

El contenido general de nuestro sitio web, metodologías y materiales de referencia son propiedad de Objuro y no pueden reproducirse sin autorización.

6. Precios y forma de pago

Los precios de nuestros servicios se indican en pesos colombianos (COP) y se comunican de forma clara antes de iniciar cualquier trabajo.

Las condiciones de pago, incluyendo anticipos o pagos parciales, se acuerdan por escrito antes del inicio de cada servicio. Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso según el avance del trabajo realizado.

7. Términos específicos del servicio

Cada servicio tiene un alcance y una duración estimada, detallados al momento de la contratación. Los cambios de alcance solicitados después de iniciado el servicio pueden implicar ajustes en el costo o el tiempo de entrega, previamente conversados con el cliente.

La confidencialidad de la información compartida durante las sesiones se mantiene conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Exclusión de garantías

Nuestros servicios se prestan con base en el conocimiento y la experiencia disponible al momento de la asesoría. No garantizamos resultados específicos derivados de la adopción de herramientas asistidas, ya que estos dependen de factores propios de cada empresa.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad de Objuro frente a cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios se limita al valor efectivamente pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

10. Indemnización

El usuario acepta responder por cualquier perjuicio derivado del uso indebido de los materiales entregados o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con aviso previo por escrito. Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual continúan vigentes después de la terminación.

12. Resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante diálogo directo entre las partes.

De no llegarse a un acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Barranquilla, Atlántico.

13. Disposiciones generales

Si alguna disposición de este documento se considera inválida, las demás disposiciones continuarán vigentes. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al servicio contratado.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Los cambios entran en vigor a partir de su publicación en este sitio, e indicaremos la fecha de la actualización más reciente al inicio del documento.